USB电话录音盒1路 客户管理软件 来电屏 电脑拨号 二次开发包邮

单路USB录音盒“标准版”

实现录音、电脑及网页拨号、来去电屏、通话记录及统计、通讯录excel导入导出等功能。免驱动、兼容性强支持xpwin7win8等系统，USB随插随用安装非常简单、软件美观简洁、操作简单方便。价比高只需(咨询特价)，自主开发

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包邮说明：除港，澳，台，新疆，西藏，甘肃等偏远地区外全国包邮，默认快递为优速快递，如优速不到则发其他快递，如要指定物流请与客服代表。如选顺丰，EMS快递需要补相应邮差。

注意：本 设备不支持光纤数字机、带天线插卡的无线座机（需要用无线接入台将无线转成有线才能使用）、总机数字机和其它特殊；小部份传真 机、刷卡机可能会影响本设备正常运行请知悉！如有疑问亲们随时咨询客服邮件或拨打我们热线（(咨询特价)3-086）

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录音盒“标准版”功能介绍

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1、产品硬件及连接图：

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2、登陆窗口：双击桌面快捷图标后进入登陆界面（产品为“缺省安装”首次登陆无需密码）

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3、产品主界面：主界面简洁、舒适、易懂，操作简单

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4、来去电屏

（1）、来去电屏：来电或者去电时自动出来、去电号码对应的名片以及与该的交往记录，使得您在通话前就全面了解了的信息、上次的通话时间及记录摘要等，使通话交流更加顺畅自如，做到心中有数

（2）、来电归属地：来电时自动识别客户来电区域并出：例061来电时出名片显示归属地为：广东深圳电信CDMA卡 。

（3）、通话摘要：您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入，以备事后查询（如下图您可在屏时记录通话摘要）。

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（II）屏设置：用户可设置大屏（大名片出在桌面中间，也可设置出名片在窗口上珐、小屏（出在桌面右下角面积只有大名片的四分之一）、不屏（不出名片）。还可设置“未接来电提示”（当有未接来电时会在右下角跳出“提示”），自定义挂机关闭名片（可设置自动也可设置手动或延时多少秒）。

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5、通话记录及录音查询：按照今天、昨天、最近一周、最近一月等时间段选项或者来电、去电、未接等通话类型选项分类显示通话记录和录音记录，每一条通话记录都可以编辑相应的通话摘要，更加方便您对通话记录的管理。

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（6）、通话录音记录查询：根据通话时间（今天、昨天、周、月、或某个时间范围等）、通话类型（全部、呼出、呼入、未接、响一声、通道等）、通话号码、姓名等属性进行灵活的通话录音记录查询，查询结果可以导出至Excel文件，也可以精确定位非常重要的录音文件并把该录音文件进行专门备份。

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（II)、录音文件查找：可从通话记录中精确”定位录音文件“，随时进行”录音回放

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（7）、新建：可手工逐个新建信息，也可以从Excel导入到软件中。在软件中管理更加方便，分类浏览更加清晰，快速查找定位方便。每个客户记录信息有：姓名、组别、单位、性别、部门、职务、号、生日、省、市、邮编、通讯地址、单位、备注、商务、家庭、传真、、其它1、其它2、MSN、QQ、Email、网址、通话记录、跟进备忘等信息。

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（II)、通讯录导入导出：通讯录可以实现EXCEL表格快速导入导出提高工作效率，可以对导入任务分组（最高5个级别，但是分组的数量不限）

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（III）、通讯录分组管理：通讯录可实现5级管理，可以在组间自由拖动（拖动号码类似于qq一样选中该号用鼠标左键直接进行全拖动）、任意分组

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（IV)、精确查找：通信录能够非常方便的按下面的某个条件查询：姓名、公司或其它记录了的信息、、组别等进行查找如下图。

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8、电脑拨号：可以使用电脑软盘拨号，也可以鼠标点击一下的号码,拿起手柄，电脑就可以自动帮助您呼叫该号码，减轻了繁琐的手动按键操作，提高了拨号效率。还可以自动加拨出局号码9和和外地自动加拨0

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网页拨号：实现IE或360浏览器网页拨号，在IE可360浏览器网页上全选该号（号码不能为图片格施，选中该号后单击右键选择“劲百拨号”即可，大大节省了手动按数字键拨号的时间

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9、通话记录统计报告：在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、通话类型（呼入、呼出、未接）、通话区域（本地、异地、国际）、固话或、通话时长（0~3分、3~10分、10~20分、20分以上）、去电次数、去电时长、未接次数，统计结果可以导出到EXCEL文件也可以提供要线打印。

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10、系统设置：客户端软件常规设置，设置，短信设置，用户信息设置等

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11、数据备份：系统在开机状态下会每天对数据库中保存了，通话记录，业务记录，通话摘要，短信等内容进行定时备份。可以指定数据库备份路径。增加了数据的安全性，不再为,通话记录，业务记录等信息的丢失而提心吊胆，出现问题里可以实时恢复数据。

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12、线路高级设置：可设置“来/去电”是否录音，拨打外地自动加拨“零”

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13、常用设置：可编辑10个常用，节省常用号码查找时间，提高效率

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14、用户权限管理：运行管理系统服务端软件需要输入各自帐号、密码进行登录验证（首次登陆为缺省无需密码）。管理员可以对各用户进行各种种权限的添加、删除、修改等操作，管理员可以设置其它用户的操作权限(新增删除用户、对其它用户权限进行设置分配如下图去掉勾后表示限制该用户此项操作等)。

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15、号码隐藏功能：选择隐藏方式功能，此客服人员登陆只能看到除号码以外的信息，客服人员仍能通过图标拨打和接听，起到重要客户号码不外泄的作用，对客户信息对企业信息都起到了保密作用。

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16、帮助：此功能用于一些新装用记或新来的客服人员，由于他们对软件操作还不是很熟悉，则可以通过帮助更快的熟悉管理软件的操作使用。

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产品特点：

1、通话记录、通话录音无一遗漏，查询追踪方便简捷。

2、任务管理功能及时提醒用户，避免遗漏重要事宜。

3、电脑拨号及IE网页拨号。软件中有号码显示的地方都可拨号。

4、软件集、短信、任务管理、订单管理于一体，大幅提高工作效率。

5、 完善便捷的通讯录管理功能，5级分组，支持多个号码、QQ、Email等多种方式。

6、 强大的来/去电屏功能，可以随手记录通话备注、业务往来信息等，是业务的好帮手。

7、统计当天通话总量、通话时长、通话区域（如：本地通话、异地通话、国际通话等）。

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产品优势：

1、 USB即插即用，不需要连接电源。

2、支持ActiveX控件开发接口,方便二次开发。

3、软件自动拨打簿和呼叫记录中的号码。

4、接口为高阻连接方尸对通话双方无任何影响。

5、自动增益录音功能，确保通话双方录音音质清晰响亮。

6、软件测量线电压功能，可以适应任何线路。

7、数字化录音，支持64KBPS和8KBPS压缩格尸节省储存空间。

8、来电、去电自动屏，可以随手记录所有呼入、呼出、未接号码。

9、双制式来电显示（FSK和DTMF）自动兼容，来电号码准确率达99.9%以上。

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适用场景：

企业销售人员、售后服务人员并跟踪客户情况。

自来水、燃气、电力部门快速服务反应。

物业管理、保卫部门用于建立业主服务信息库。

学校建立库，便于交流学生情况。

派出所接警快速记录资料、实时显示报警地址、及其他资料。、

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产品规格参数：

净重：约80g

功率：≤ 0.2W

保修期：保修1年

安全认证：CE，RoHS

安全防护：防雷击能力—4级

线阻抗：符合国家标准三件网络阻抗

电源特性：5伏USB接口电源，无需外接电源

外形尺寸：长 x 宽 x 高 = 75 x 50 x 20 mm

环境要求：工作温度：0℃—55℃ 湿度：8%—80%，无结露

运行环境：Windows 2003、Windows XP、Win7、VISTA、Win8

产品配件：线一根；USB线一根；录音盒一个；光盘一张；说明书一份

接口特性：无需外接电源；采用RJ11接口直接连接线，无需外置接线盒；采用USB接口连接电脑，即手插即用